航班预定 航班预定
电子机票
电子机票是指旅客在网站或售票处完成购票手续后开出的机票，上面显示旅客的行程信息。
电子机票包括（但不限于）以下信息：
- 出票航司、出票代理
- 订单号码
- 旅客姓名
- 客票号码、出票日期、客票行程、客票状态
- 航班信息：航班号、航班承运人、航班起飞时间
- 票价具体信息和付款情况：机票价格、税费、其他费用和付款方式
- 机票条款和免费行李限额等
自助值机设备
为持续提高和改善航班服务，自 2019年4月11日起，柬国航现已启用在胡志明新山一国际机场名为“Kiosk Check-In ”自助值机设备，适用柬国航所有从胡志明新山一国际机场出发至西哈努克国际机场 (KOS)、暹粒国际机场 (REP) 和金边国际机场 (PNH)的航班。通过“Kiosk Check-In”，旅客可在航班起飞前的24小时到1小时期间均可使用。如需帮助或了解更多信息，请咨询在胡志明国际机场的柬国航工作人员。
使用自助值机设备的相关须知
- 该自助值机设备将在航班起飞前 24 小时开放值机，并在航班起飞前1小时停止值机服务。旅客可在该设备选座、打印登机牌。
- 可提供英语和越南语2种语言服务。
- 可通过输入护照、旅客订座记录（PNR）、客票号码、航班号或常旅客会员号等办理自助值机手续。
- 待旅客填写完所有必填信息后，请点击打印登机牌进行登机。
- 旅客必须在出发前1小时-2小时内到值机柜台验证出行证件（避免因旅行证件不符合目的地国家要求而在登机时被拒载）。
- 进行正常的安检和出境程序。
温馨提示: 旅客必须在该航班计划出发前 40 分钟抵达登机口。
在线值机
为节约旅客值机时间，柬国航启用“DXCI”在线值机服务，方便旅客办理从金边国际机场（PNH）、暹粒吴哥国际机场（REP）、岘港国际机场（DAD）和胡志明新山一国际机场（SGN）所有出发航班的在线值机。
使用在线值机的相关须知
- 进入柬国航官网后，点击“值机选项”。
- 填写旅客的订单号码和姓氏。
- 按照页面提示进行操作。
- 3种办理登机牌的方式：机场柜台打印登机牌、通过邮件发送登机牌（然后打印）、下载电子登机牌（手机扫描二维码）。
- 该在线值机将于航班计划起飞前 24 小时开放，在航班计划起飞前1小时停止办理。旅客仍需在值机柜台托运行李和验证出行证件。
- 进行正常的安检和（国际航班）出境程序。
- 温馨提示：旅客必须在国际航班计划出发前 40 分钟到达登机口；国内航班计划起飞前30分钟到达登机口。
BUSINESS CLASS
- Here's a glimpse of our premium facilities and services that you can expect when you choose to be our Business Class Passengers:
- Priority check-in with business class counter
- Business class lounge services
- Last invite to boarding or at passenger convenient time for boarding
- Business class seat
- Business class meal
- Two pieces of 32 KG checked baggage
- One piece of 07 KG hand baggage
- Priority disembark
- Priority baggage claim
- Only Apply for routes:
-Phnom Penh – Ha Noi – Phnom Penh
-Siem Reap – Ha Noi – Siem Reap
-Phnom Penh – Guangzhou – Phnom Penh
-Phnom Penh – Shanghai – Phnom Penh
-Phnom Penh – Zhengzhou – Phnom Penh
Fare Types & Rule
Document of General rule 2023 (V.13)